Nos titres RNCP Niveau 6 (Bac +3)
Support à l’entreprise
Responsable d’etablissement
Marchand
Le programme de formation vise à développer les compétences nécessaires pour exercer dans environnement commercial.
Organisé en 3 blocs de compétences :
Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand, contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand, manager les salariés de l'établissement marchand.
Les évaluations, à la fois formatives et certificatives, permettent de valider progressivement les acquis jusqu'à l'obtention du titre professionnel
Titre Professionnel : Responsable d'établissement marchand - RNCP: 38666 – Niveau 6
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion ; Date d’échéance de l’enregistrement 03-03-2029
Objectifs généraux
Dans le respect des réglementations en vigueur et de la stratégie commerciale de l'enseigne, le responsable d'établissement marchand pilote l'activité de l'établissement marchand afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client et d'optimiser la rentabilité de l'établissement marchand.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 24 mois - 904 h de formation
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro/
Possibilité d’entrer en formation tous les mois.
Bloc 1. Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand, piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand, piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand et bâtir et développer l'expérience client.
Bloc 2. Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand.
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image, conseiller le client en conduisant l'entretien de vente, assurer le suivi de ses ventes, fidéliser en consolidant l'expérience client.
Bloc 3. Manager les salariés de l'établissement marchand.
Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand. Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand, manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes et mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l’apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Catherine MACADRE, Professeur référente et Ana DAHI, Directrice pédagogique,
pedagogie@levelhop.pro
Un entretien préalable, sur demande, est organisé pour aménager au mieux la formation avec le handicap. Contact référente handicap : Catherine MACADRE
Plateforme E-Learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation
Productions écrites :
- Un diaporama et 18 à 22 fiches doivent être réalisés pour l’examen final. (Détail dans le référentiel d’évaluation du titre professionnel p 63 et p65.)
- Un dossier professionnel
Questionnaires interactifs :
- Tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module.
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 4 heures 15 min) :
Tous les candidats passent cette épreuve en même temps, en présence d’un surveillant.
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte d’un établissement marchand fictif. A partir de consignes, le candidat réalise différents travaux en lien avec l’activité « Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand ».
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires de traitement de texte et de tableur).
Il imprime ses travaux. Le candidat effectue ces travaux sur un poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels).
Entretien technique (durée : 1 heure) :
L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle. Il comporte trois parties : Pendant 30 minutes, le candidat prépare la présentation de ses travaux réalisés pendant la mise en situation. Pendant 10 minutes, le candidat présente son travail au jury.
Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Questionnement à partir de productions :
En amont de l’épreuve, le candidat réalise :
- un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l’activité « Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand » ;
- un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l’activité « Manager les salariés de l’établissement marchand ».
Le jury prend connaissance des deux documents avant le questionnement. Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l’activité « Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand ». Pendant 25 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
Pendant 25 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l’activité « Manager les salariés de l’établissement marchand ». Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
3. Validation du titre professionnel Entretien final (durée : 10 minutes) :
- Discussion avec le jury autour du dossier professionnel.
- Vérification de la maîtrise globale des compétences requises.
Indicateurs de résultats et de performance*
- Nombre de stagiaires inscrits sur l’année en cours :
- Nombre de formations :
- Taux d’assiduité :
- Taux de satisfaction :
- Obtention du diplôme ou TP :
- Poursuite d’étude :
- Interruption en cours de formation :
- Insertion professionnelle des sortants à la suite des formations dispensées :
- Valeur ajoutée :
*Données mises à jour à la fin de la formation
Débouchés et carrières
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de magasin, de supermarché, de grande surface, de drive et de supermarché de proximité.
- Responsable de surface de vente, de supermarché, de magasin, de succursale, de e-commerce, de département et animateur
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : -
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : -
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : -
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : -
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : -
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure : Cette certification RNCP niveau 6 forme à la gestion globale d’une PME, incluant des compétences en ressources humaines et en gestion administrative.
Titre Professionnel Responsable Ressources Humaines : Ce titre RNCP niveau 6 vise à développer des compétences en management des ressources humaines, couvrant des aspects tels que la gestion des carrières, le recrutement et la formation.
Les passerelles
Les titulaires de ce titre peuvent envisager des passerelles vers d'autres formations ou certifications, notamment :
Ces passerelles permettent aux titulaires du TP de préparer les commandes en entrepôt et de conduire des chariots de manutention industrielle.
Liens utiles :
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Coordonnées
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Adresse
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