Nos titres RNCP Niveau 5 (Bac +2)
Commerce, vente, distribution
Manager d’unité marchande
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction
et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient
l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il
accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion
financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à
l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.
Titre Professionnel : Manager d’unité marchande- RNCP: MUM 38676 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. - Date d’échéance de l’enregistrement 03-03-2026.
Objectifs généraux
Le manager d'unité marchande organise et coordonne l'activité de l'équipe. Il peut recruter des collaborateurs. Il identifie les besoins en perfectionnement, conçoit des plans de formation et anime des actions de formation opérationnelle. Il réalise les entretiens individuels. Avec son responsable hiérarchique et en collaboration avec l'équipe, il conduit et anime les projets de
l'unité marchande.
L'emploi s'exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire, non alimentaire, spécialisée, dans l'espace de vente, dans les réserves et dans un bureau. Les conditions d'exercice, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande et la nature des produits et des services proposés.
Le manager d'unité marchande est en contact direct avec les clients. Il assure l'interface, en communiquant par mail et téléphone, avec les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux…
En fonction des contraintes de l'activité, des fluctuations clients et aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés et des astreintes sont possibles. Il peut être amené à travailler le dimanche et certains jours fériés.
Le manager d'unité marchande prend en compte au quotidien la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte et la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l'entreprise.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 18 mois - 600h de formation pendant les 1641 h en entreprise.
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro
Possibilité d’entrer en formation à tout moment de l’année.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Piloter l'offre produits de l'unité
marchande. - Réaliser le marchandisage de l'unité marchande.
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal.
Bloc 2. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
- Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande.
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande.
Bloc 3. Manager l'équipe de l'unité marchande
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande.
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande.
- Accompagner la performance individuelle.
- Animer l'équipe de l'unité marchande.
- Conduire et animer un projet de l'unité marchande.
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l'apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo, et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- 600h de formation.
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : Nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Pour plus de renseignement sur cette formation, contactez notre service pédagogique : pedagogie@levelhop.pro
Apprentissage flexible 100% à distance depuis votre espace personnel sur notre plateforme e-learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation
Productions écrites :
- Un dossier professionnel (DP) : Questionnaires interactifs : Tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module. Evaluation de l’apprenti en entreprise : Une
à deux fois par an, le CFA, le maître d’apprentissage et l’apprenti se réunissent pour l’évaluation professionnelle de l’apprenti(e).
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 4h30) :
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes.
Il élabore, à l’aide d’un logiciel de présentation, un diaporama présentant le projet et son déploiement. Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- D’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires.
- D'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique (durée : 1 heure 45) :
L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte trois parties :
- Première partie : préparation (15 min) :
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation. - Deuxième partie (30 min) :
Pendant 10 minutes, le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation.
Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. - Troisième partie (1 h) :
En s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat sur sa pratique et sa connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe.
Entretien final (30 min) :
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat.
Débouchés et carrières
- Manager de rayon
- Manager d'espace commercial
- Manager de surface de vente
- Manager d'univers commercial
- Manager de rayon fabrication
- Alimentaire / frais
- Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec
- Responsable / Animateur
- Responsable de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Chef de rayon
- Responsable de boutique
- Gérant de magasin
- Responsable de succursale
- Responsable de point de vente
- Responsable de département.
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : 1122
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : 17
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : 78
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 68
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : 67
Poursuite d'études vers des certifications RNCP niveau 6
- Licence pro (Commerce, Distribution, Management des Activités Commerciales).
- Bachelor (Marketing, Commerce, Retail Management).
- TP Responsable de Développement Commercial, Manager Commercial et Marketing.
- BUT Techniques de Commercialisation (entrée possible en 2ᵉ ou 3ᵉ année).
Ces formations permettent d’accéder à des postes à plus grandes responsabilités ou de se spécialiser (e-commerce, management stratégique, retail…).
Selon les modalités définies par arrêté relatif au titre professionnel « Manager d’unité marchande » de RNCP niveau III de la filière, lien avec le titre professionnel de « Responsable de rayon »
Les passerelles
Le titre professionnel Manager d’unité marchande est composé de certificats de compétences professionnelles (CCP) dont les correspondances sont :
| Manager d’univers marchand Arrêté du 23/12/2013 |
Manager d’unité marchande Arrêté du 10/12/2018 |
||
|---|---|---|---|
| CCP | Développer la dynamique commerciale d’un univers marchand | CCP | Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal |
| CCP | Gérer les résultats économiques d’un univers marchand | CCP | Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande |
| CCP | Manager l’équipe d’un univers marchand | CCP | Manager l’équipe de l’unité marchand |
Liens utiles :
MAJ 09/01/2025 V1
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Immobilier
Assistant immobilier
Le programme de formation vise à développer les compétences nécessaires pour exercer dans un environnement codifié, avec des professionnels relevant d'une profession réglementée assurant en continu une veille juridique relative au secteur de l'immobilier.
Organisé en trois blocs de compétences, il couvre des thématiques clés telles que la mise en place des opérations administratives liées aux transactions immobilières de vente ou de location, la mise en place des activités liées à la gestion locative d'un bien immobilier et de la veille liée relative au secteur de l'immobilier.
La formation alterne apprentissage théorique et mise en situation pratique à distance, avec des outils numériques interactifs.
Les évaluations, à la fois formatives et certificatives, permettent de valider progressivement les acquis jusqu'à l'obtention du titre professionnel.
Titre Professionnel : Assistant immobilier – RNCP: 40989 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion; Date d’échéance de l’enregistrement 06-09-2030
Objectifs généraux
L’assistant immobilier exerce son activité dans un cadre réglementé.
Il assure l’assistanat juridique et administratif en gérant l’ensemble des tâches administratives liées aux opérations immobilières, telles que la constitution des dossiers de transaction, location ou syndic ainsi que le suivi des échéances et des procédures.
Il maîtrise la réglementation en vigueur dans le secteur immobilier, notamment en matière de transactions, de gestion locative et de syndic de copropriété.
Il maintient une veille juridique continue pour s’assurer du respect des lois et de leurs évolutions.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 18 mois - 703 h de formation
Modalités et délai d’accès : Distanciel. Possibilité d’entrer en formation à tout moment de l’année.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Assurer les opérations administratives liées aux transactions immobilières de vente ou de location
- Constituer le dossier administratif de mise en vente ou en location d'un bien immobilier
- Assurer la promotion de la mise en vente ou en location d'un bien immobilier
- Finaliser le dossier administratif d'une vente classique ou spécifique jusqu'à l'avant-contrat
Bloc 2. Prendre en charge les activités liées à la gestion locative d'un bien immobilier
- Constituer le dossier administratif d’un bien en gestion locative jusqu’à la signature du bail.
- Assurer les opérations courantes de gestion locative d’un bien immobilier.
- Prendre en charge le dossier administratif lié aux spécificités du logement social.
Bloc 3. Participer à la gestion courante d'une copropriété
- Assurer la gestion administrative courante d'une copropriété
- Participer à l'élaboration du budget d'une copropriété
- Organiser et préparer l'assemblée générale de copropriétaires
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l'apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo, et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- Évaluation de chaque module. Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Pour plus de renseignement sur cette formation, contactez notre service pédagogique : pedagogie@levelhop.pro
Apprentissage flexible 100% à distance depuis votre espace personnel sur notre plateforme e-learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Mise en situation professionnelle : 04 h 35 min
La mise en situation professionnelle est constituée d'une épreuve écrite et d'une épreuve orale qui se déroulent dans le contexte d'une entreprise fictive.
Mise en situation écrite (4 h 15)
À partir d'informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
Mise en situation orale (0 h 20)
Elle se déroule après la mise en situation écrite.
Elle est constituée d'une préparation de 10 minutes et d’une situation d’accueil de 10 minutes située dans le même contexte d'entreprise qu'à l'écrit.
À partir d’un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat accueille un locataire et traite sa demande si elle relève de sa responsabilité ou transmet la demande explicite à l’interlocuteur adéquat.
2 . Entretien technique : 00 h 25 min
Le jury questionne le candidat sur :
- les travaux de la mise en situation ;
- des aspects des compétences qui n’ont pas fait partie de la mise en situation professionnelle, à l’aide d’un guide de questionnement
3 . Questionnaire professionnel : 00 h 40 min
Le candidat répond à une série de questions de type QCM sur les compétences de la modalité.
4 . Entretien final : 00 h 20 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l'emploi et des comportements professionnels induits.
4 . Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 06 h 00 min
Débouchés et carrières
- Assistant commercial transaction
- Assistant de copropriété
- Agent de gestion locative
- Chargé de gestion locative
- Assistant de gestion immobilière
- Assistant syndic
- Assistant gestion et transaction
- Assistant juridique immobilier
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : 156
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : 0
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : 67
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 61
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : 67
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
- Licence Professionnelle Métiers de l’Immobilier
- Bachelor en Gestion de Patrimoine Immobilier
- Bachelor en Négociation et Gestion Immobilière
Les passerelles
Les titulaires de ce titre peuvent envisager des passerelles vers d’autres formations ou certifications, notamment :
Certifications RNCP niveau 5 équivalentes :
- BTS Professions Immobilières (BTS PI)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)
- BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC)
MAJ 09/01/2025 V1
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Support à l’entreprise
Gestionnaire de paie
Le Titre Professionnel Gestionnaire de paie, vise à former des professionnels capables d’assurer la production mensuelle des bulletins de paie et la gestion des données sociales d’une entreprise, conformément à la réglementation en vigueur.
Les principales compétences développées au cours de cette formation incluent :
- Gestion administrative et juridique de la paie : traitement des informations pour déterminer la rémunération brute, calcul des cotisations sociales et prise en compte des éléments impactant la rémunération nette.
- Valorisation des événements liés à la vie professionnelle : évaluation des particularités liées au temps de travail, gestion des informations juridiques lors des départs et contrôle des données issues du traitement de la paie.
Titre Professionnel : Gestionnaire de Paie - RNCP: 37948 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion - Date d’échéance de l’enregistrement 29-12-2028
Objectifs généraux
Le Gestionnaire de paie, en fonction des informations sociales de l’entreprise et du personnel, assure mensuellement la production du bulletin de paie et la gestion des données sociales, conformément à la réglementation en vigueur. Il collecte et traite à l’aide d’un logiciel dédié les informations pérennes en tant que paramètres, et les informations liées à la gestion du temps de travail, la qualification des absences ou des compléments de rémunération au titre des variables de paie. Il établit ponctuellement, sous conditions, des contrats de travail usuels.
Il exerce en moyennes et grandes entreprises, en cabinets d’expertise comptable ou chez un prestataire en paie. Les bulletins de paie et les données sociales présentent un caractère cyclique avec des pics d’activité généralement sur la seconde quinzaine de chaque mois. Cette production est soumise à des contraintes de réalisation dans des délais impartis. Elle entraine occasionnellement des situations de travail stressantes.
Le Gestionnaire de paie, pour assurer sa mission respecte les textes légaux ou conventionnels, les procédures opérationnelles. Il actualise ses connaissances juridiques et techniques en permanence.
L’emploi s’exerce de façon sédentaire dans un contexte essentiellement numérique. La production s’effectue avec l’utilisation de logiciels dédiés à la gestion des ressources humaines, du traitement de la paie et à l’aide d’un tableur.
Le Gestionnaire de paie, en fonction des informations sociales de l’entreprise et du personnel, assure mensuellement la production du bulletin de paie et la gestion des données sociales, conformément à la réglementation en vigueur. Il collecte et traite à l’aide d’un logiciel dédié les informations pérennes en tant que paramètres, et les informations liées à la gestion du temps de travail, la qualification des absences ou des compléments de rémunération au titre des variables de paie. Il établit ponctuellement, sous conditions, des contrats de travail usuels.
Il exerce en moyennes et grandes entreprises, en cabinets d’expertise comptable ou chez un prestataire en paie. Les bulletins de paie et les données sociales présentent un caractère cyclique avec des pics d’activité généralement sur la seconde quinzaine de chaque mois. Cette production est soumise à des contraintes de réalisation dans des délais impartis. Elle entraine occasionnellement des situations de travail stressantes.
Le Gestionnaire de paie, pour assurer sa mission respecte les textes légaux ou conventionnels, les procédures opérationnelles. Il actualise ses connaissances juridiques et techniques en permanence.
L’emploi s’exerce de façon sédentaire dans un contexte essentiellement numérique. La production s’effectue avec l’utilisation de logiciels dédiés à la gestion des ressources humaines, du traitement de la paie et à l’aide d’un tableur.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : Environ 871h sur 24 mois
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro/
Possibilité d’entrer en formation à tout moment de l’année.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Réaliser la gestion administrative, juridique et la présentation des bulletins de paie
- Traiter les informations pour déterminer la rémunération brute
- Garantir les calculs des cotisations sociales en paie
- Traiter les informations impactant la rémunération.
Bloc 2. Valoriser en paie les événements de la vie professionnelle
- Évaluer les événements particuliers liés au temps de travail.
- Gérer les informations juridiques et sociales lors du départ.
- Contrôler les données issues du traitement de la paie.
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l’apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- 800h de formation.
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Notre responsable de l’action - contact est Ana DAHI, directrice pédagogique
pedagogie@levelhop.pro
Notre formation est accessible aux personnes en situation de handicap après études des possibilités d’aménagement avec notre référente handicap : Tiffany MUCHA
Plateforme E-Learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation
Productions écrites :
Un dossier professionnel et tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module.
Évaluation de l’apprenti en entreprise : Une à deux fois par an, le CFA, le maître d’apprentissage et l’apprenti se réunissent pour l’évaluation professionnelle de l’apprenti(e).
Ces entretiens permettent de faire le point sur le travail réalisé, les axes d’amélioration et les objectifs à fixer. Ils permettent également de fournir au maître d’apprentissage les critères d’appréciation objectifs nécessaires pour l’évaluation de l’apprenti.
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 4h15) :
Le candidat traite une étude de cas en une seule épreuve (4 heures), après une prise en main du poste de travail (15 minutes).
L’épreuve est basée sur une situation professionnelle au sein d’une entreprise, d’un cabinet d’expertise comptable ou chez un prestataire en paie.
À partir d’informations et de consignes professionnelles, le candidat réalise différents travaux dans le respect des délais, des méthodes et procédures professionnelles.
Pendant la durée de l’épreuve, le candidat dispose d’un accès à une documentation
professionnelle papier, numérique ou par Internet et aux matrices et documents de formation.
Le candidat doit pouvoir réaliser des impressions de son travail.
Entretien technique (durée : 30 minutes) :
Entretien à réaliser par le jury, après l’évaluation de la mise en situation professionnelle, en 2 temps : sur les choix opérés lors de la mise en situation professionnelle (10 min), sur une ou plusieurs compétences (20 min).
Entretien final (durée : 20 min) :
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
L’objectif de cet entretien est d’évaluer la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
Débouchés et carrières
- Gestionnaire de paie
- Gestionnaire de paie et de l’administration du personnel
- Collaborateur paie
- Comptable spécialisé paie
- Gestionnaire de l’administration du personnel et de la paie
- Assistant de gestion et d’administration du personnel
- Gestionnaire de paie et administration sociale
- Responsable paie, social
- Chargé de la paie
- Technicien paie
- Assistant paie
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : 3856
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : 6
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : 80
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 75
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : 74
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure : Cette certification RNCP niveau 6 forme à la gestion globale d’une PME, incluant des compétences en ressources humaines et en gestion administrative.
Titre Professionnel Responsable Ressources Humaines : Ce titre RNCP niveau 6 vise à développer des compétences en management des ressources humaines, couvrant des aspects tels que la gestion des carrières, le recrutement et la formation.
Les passerelles
Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations
Anciennes versions de la certification professionnelle reconnues en correspondance partielle :
| Bloc(s) de compétences concernés | Code et intitulé de la certification professionnelle reconne en correspondance partielle | Bloc(s) de compétences en correspondance partielle |
|---|---|---|
| RNCP37948BC01 – Réalise rla gestion administrative, juridique et la présentation des bulletins de paie | RNCP35633 – TP -Gestionnaire de paie | RNCP35633BC02 – Assurer la production de la paie et élaborer les données de synthèse |
| RNCP37948BC02 – Valoriser en paie les événements de la vie professionnelle | RNCP35633 – TP -Gestionnaire de paie | RNCP35633BC01 – Assurer la tenue et le suivi du dossier social de l’entreprise |
Liens utiles :
MAJ 09/01/2025 V1
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Assistant de direction
Le programme de formation vise à développer les compétences nécessaires pour exercer dans un environnement d’une structure.
Organisé en deux blocs de compétences :
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais. Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion, optimiser les processus administratifs.
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais.
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu. Préparer, coordonner et suivre un projet, organiser un événement. Mettre en œuvre une action de communication en français
et en anglais.
Les évaluations, à la fois formatives et certificatives, permettent de valider progressivement les acquis jusqu'à l'obtention du titre professionnel.
Titre Professionnel : Assistant de direction - RNCP: 38667 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion ;
Date d’échéance de l’enregistrement 29-07-2029
Objectifs généraux
L'assistant de direction est un professionnel polyvalent, doté de compétences techniques, relationnelles et organisationnelles qu'il actualise continuellement.
Il optimise la gestion quotidienne de la direction en assurant le support administratif (agendas, réunions, déplacements, accueil inclusif) et en contribuant au suivi des dossiers et au reporting.
Il participe activement aux projets de l'équipe dirigeante, réalise une veille informationnelle essentielle et organise des événements.
Travaillant sous supervision, son rôle de facilitateur et coordinateur l'amène à interagir avec divers interlocuteurs, exigeant disponibilité et réactivité face aux défis
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 18 mois - 703 h de formation
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro/
Possibilité d’entrer en formation tous les mois.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de
direction.
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais, concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion.
Optimiser les processus administratifs et assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais.
Bloc 2. Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction.
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu, préparer, coordonner et suivre un projet, organiser un événement. Et mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais.
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l’apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Catherine MACADRE, Professeur référente et Ana DAHI, Directrice pédagogique,
pedagogie@levelhop.pro
Un entretien préalable, sur demande, est organisé pour aménager au mieux la formation avec le handicap. Contact référente handicap : Catherine MACADRE
Plateforme E-Learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation :
Productions écrites :
- Un support de présentation de type diaporama relatif à la compétence « Conduire une
veille informationnelle et en diffuser le contenu pour l’examen final. (Détail dans le
référentiel d’évaluation du titre professionnel p 41 et p 55.) - Un dossier professionnel
Questionnaires interactifs :
- Tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 5 heures) :
Cet extrait décrit une étude de cas évaluant les compétences d'un candidat pour un poste d'assistant de direction au sein d'une entreprise fictive. L'évaluation se déroule en deux parties principales :
Partie écrite (4h30) : Le candidat doit analyser des situations professionnelles, gérer divers dossiers en respectant délais et procédures, et produire les documents nécessaires en utilisant les logiciels de son choix. Une maîtrise de l'anglais de niveau B2 est requise pour cette partie.
Partie orale (30 minutes) : Après l'épreuve écrite, le candidat dispose de 10 minutes de préparation, puis gère deux appels téléphoniques simulés de 10 minutes chacun : un appel en français, pendant lequel il prend des notes et rédige ensuite un message pour le jury. Un appel en anglais, où il prend des notes et restitue ensuite l'échange au jury, oralement ou par écrit, en français.
Entretien technique (durée : 10 minutes) :
L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle et à l’issue du questionnement à partir de production(s). Le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances relatives à l’optimisation des processus administratifs et aux actions de communication, à partir d'un guide d’entretien.
Questionnement à partir de productions (durée : 20 minutes) :
Durant cette épreuve, le candidat présente pendant 10 minutes une production écrite réalisée en amont. Il y détaille le contexte, l'objectif, la méthode, les outils et les sources de sa veille informationnelle, ainsi que ses résultats, son organisation de stockage et ses modalités de diffusion. Le jury dispose ensuite de 10 minutes pour interroger le candidat sur sa présentation, à l'aide d'un guide de questionnement.
3. Validation du titre professionnel Entretien final (durée : 10 minutes) :
- Discussion avec le jury autour du dossier professionnel.
- Vérification de la maîtrise globale des compétences requises
Débouchés et carrières
- Assistant de direction
- Assistant de manager
- Office manager
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : 1137
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : 16
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : 76
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 69
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : 68
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure : Cette certification RNCP niveau 6 forme à la gestion globale d’une PME, incluant des compétences en ressources humaines et en gestion administrative.
Titre Professionnel Responsable Ressources Humaines : Ce titre RNCP niveau 6 vise à développer des compétences en management des ressources humaines, couvrant des aspects tels que la gestion des carrières, le recrutement et la formation.
Les passerelles
Les titulaires de ce titre peuvent envisager des passerelles vers d'autres formations ou certifications, notamment :
Ces passerelles permettent aux titulaires du TP de préparer les commandes en entrepôt et de conduire des chariots de manutention industrielle.
Liens utiles :
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Assistant ressources humaines
Le programme de formation vise à développer les compétences nécessaires pour exercer dans
un environnement d’une structure quelle que soit sa taille.
Organisé en deux blocs de compétences :
Assurer la gestion administrative du personnel, assurer la gestion des variables et paramètres
de paie. Mettre en place et suivre les indicateurs de ressources humaines.
Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières, au processus de
recrutement et d'intégration du personnel et à l'élaboration et au suivi du développement des
compétences du personnel.
Les évaluations, à la fois formatives et certificatives, permettent de valider progressivement les acquis jusqu'à l'obtention du titre professionnel.
Titre Professionnel : Assistant ressources humaines - RNCP: 35030 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion; Date d’échéance de l’enregistrement 05-11-2025
Objectifs généraux
Le conseiller commercial organise sa prospection selon le plan d'actions commerciales de l'entreprise. Il valorise les produits et services, conseille les clients, et respecte la politique interne, tout en intégrant les principes d'éco-responsabilité.
Il effectue une veille constante sur le marché et la concurrence pour adapter sa stratégie de vente. Il gère l'image de l'entreprise sur tous les canaux, adapte sa prospection à la cible, et utilise les réseaux sociaux pour le "social selling".
Il fidélise sa clientèle en anticipant leurs besoins et en proposant des offres personnalisées. Il évalue régulièrement ses résultats, identifie les écarts par rapport aux objectifs et propose des actions correctives.
Lors des entretiens de vente, il identifie les besoins du client, argumente, négocie et conclut la vente, tout en traitant les litiges. Il dispose d'une autonomie variable pour l'organisation de son activité, notamment ses déplacements.
En interne, il collabore avec son manager et le service marketing. Son activité implique du travail sur écran, des déplacements fréquents et des horaires parfois atypiques.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 18 mois - 703 h de formation
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro/
Possibilité d’entrer en formation tous les mois.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines.
Assurer la gestion administrative du personnel, la gestion des variables et paramètres de paie. Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines
Bloc 2. Contribuer au développement des ressources humaines.
Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières, au processus de recrutement et d'intégration du personnel et à l'élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel.
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l’apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Catherine MACADRE, Professeur référente et Ana DAHI, Directrice pédagogique,
pedagogie@levelhop.pro
Un entretien préalable, sur demande, est organisé pour aménager au mieux la formation avec le handicap. Contact référente handicap : Catherine MACADRE
Plateforme E-Learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation
Productions écrites :
- Un dossier professionnel.
Questionnaires interactifs :
- Tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module.
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 3 heures 30 min) :
Étude de cas en une seule épreuve. L'ouverture des plis s'effectue en deux temps :
- la prise en main du poste de travail (15 min non comprises dans la durée de la mise en situation professionnelle).
- La mise en situation professionnelle (3 h 30 min).
Pendant la durée de l'épreuve, le candidat dispose d'un accès à une documentation professionnelle papier, numérique ou par Internet et il doit pouvoir réaliser des impressions de son travail. Les candidats peuvent utiliser des notes professionnelles sur supports papier ou numérique (fichiers), sans pouvoir échanger entre eux.
Entretien technique (durée : 55 minutes) :
Entretien à réaliser par le jury, après l'évaluation de la mise en situation professionnelle, en deux temps :
- Sur les choix opérés lors de la mise en situation professionnelle (10 min).
- Sur les compétences : Assurer la gestion administrative du personnel et contribuer au processus de recrutement et d'intégration du personnel (20 min).
3. Validation du titre professionnel Entretien final (durée : 20 minutes) :
- Discussion avec le jury autour du dossier professionnel.
- Vérification de la maîtrise globale des compétences requises.
Débouchés et carrières
- Assistant ressources humaines
- Assistant formation
- Assistant recrutement
- Assistant RH et paie
- Gestionnaire des emplois et carrières
- Chargé des ressources humaines
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : -
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : -
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : -
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : -
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : -
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure : Cette certification RNCP niveau 6 forme à la gestion globale d’une PME, incluant des compétences en ressources humaines et en gestion administrative.
Titre Professionnel Responsable Ressources Humaines : Ce titre RNCP niveau 6 vise à développer des compétences en management des ressources humaines, couvrant des aspects tels que la gestion des carrières, le recrutement et la formation.
Les passerelles
Les titulaires de ce titre peuvent envisager des passerelles vers d'autres formations ou certifications, notamment :
Ces passerelles permettent aux titulaires du TP de préparer les commandes en entrepôt et de conduire des chariots de manutention industrielle.
Liens utiles :
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
Gestionnaire comptable et fiscal
Le programme de formation vise à développer les compétences nécessaires pour exercer dans un environnement d’une structure Organisé en 3 blocs de compétences :
Établir et présenter les arrêtés comptables périodiques et annuels, Renseigner et contrôler les déclarations fiscales, établir et présenter des états prévisionnels de l'activité de l'entreprise.
Les évaluations, à la fois formatives et certificatives, permettent de valider progressivement les acquis jusqu'à l'obtention du titre professionnel.
Titre Professionnel : Conseiller commercial - RNCP: 37949 – Niveau 5
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion ; Date d’échéance de l’enregistrement 01-12-2028
Objectifs généraux
Le gestionnaire comptable et fiscal est un professionnel essentiel qui assure la qualité de l'information comptable, gère les travaux d'inventaire et présente les comptes périodiques ou annuels.
Il s'occupe de la fiscalité de l'entreprise (TVA et fiscalité d'exploitation courante), analyse les comptes pour aider à la décision, et travaille souvent avec des logiciels dédiés.
Il peut exercer en PME (seul ou en équipe) ou en cabinet d'expertise comptable, où il gère des dossiers sous l'autorité d'un expert-comptable.
Son rôle implique des interactions avec divers interlocuteurs et une veille professionnelle constante.
En un coup d'oeil
Public : Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.
Coût par participant : Formation à 100% prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Durée : 18 mois - 703 h de formation
Modalités et délai d’accès :
Distanciel – Site internet : https://www.levelhop.pro/
Possibilité d’entrer en formation tous les mois.
Pré-requis : Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne. Capacité d’expression et de rédaction en français dans le cadre d’une communication à visée professionnelle.
Bloc 1. Établir et présenter les arrêtés comptables périodiques et annuels.
Déterminer les opérations d'inventaire pour l'arrêté des comptes, réviser et valider les comptes annuels.
Bloc 2. Renseigner et contrôler les déclarations fiscales.
Établir, contrôler et valider les déclarations fiscales périodiques, établir, contrôler et valider les déclarations fiscales annuelles.
Bloc 3. Établir et présenter des états prévisionnels de l'activité de l'entreprise.
Analyser les états comptables de synthèse, établir et présenter des budgets et prévisions financières.
Moyens pédagogiques
- Utilisation d’une plateforme collaborative accessible à tout moment.
- Modules e-learning pour l’apprentissage asynchrone.
- Supports interactifs : diaporamas, tutoriels vidéo et exercices en ligne.
Modalités (et délais d’accès)
- Formation à distance, expérientielle (période en milieu professionnel).
- Évaluation de chaque module.
- Évaluation des progrès à travers des bilans réguliers.
Moyen d’encadrement de la formation : nous adaptons chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l'ancrage en temps réel puisque cette animation est disponible en ligne et à tout moment sur notre plateforme LMS.
Catherine MACADRE, Professeur référente et Ana DAHI, Directrice pédagogique,
pedagogie@levelhop.pro
Un entretien préalable, sur demande, est organisé pour aménager au mieux la formation avec le handicap. Contact référente handicap : Catherine MACADRE
Plateforme E-Learning
Plateforme LMS permettant de vérifier la réalité du suivi de la formation par les stagiaires et une équipe pédagogique dédiée aux actions de formation.
Une attestation de réussite sera remise à chaque stagiaire validant le titre ou un bloc de compétences.
Pour tout renseignement, réclamation, aléa ou difficulté, merci de nous contacter pédagogie@levelhop.pro
1 . Évaluations formatives en cours de formation
Productions écrites :
- Un dossier professionnel.
Questionnaires interactifs :
- Tests de connaissances et QCM à la fin de chaque module.
2 . Évaluations certificatives finales
Mise en situation professionnelle (durée : 4 heures 15 min) :
Le candidat traite une étude de cas en une seule épreuve (4 heures), après une prise en main du poste de travail (15 minutes). L'épreuve est basée sur une situation professionnelle au sein d'une entreprise ou d'un cabinet d'expertise comptable. À partir d'informations et de consignes professionnelles, le candidat réalise différents travaux dans le respect des délais, des méthodes et procédures professionnelles. Pendant la durée de l'épreuve, le candidat dispose d'un accès à une documentation professionnelle papier, numérique ou par Internet et aux matrices et documents de formation. Le candidat doit pouvoir réaliser des impressions de son travail.
Entretien technique (durée : 30 minutes) :
Entretien à réaliser par le jury, après l'évaluation de la mise en situation professionnelle, en deux temps : Sur les choix opérés lors de la mise en situation professionnelle (10 min) et sur une ou plusieurs compétences (20 min).
3. Validation du titre professionnel Entretien final (durée : 20 minutes) :
- Discussion avec le jury autour du dossier professionnel.
- Vérification de la maîtrise globale des compétences requises
Débouchés et carrières
- Comptable gestionnaire
- Comptable
- Comptable unique
- Animateur, formateur consultant
- Collaborateur de cabinet d'expertise comptable
- Chef comptable
- Responsable comptable et/ou financier
Taux d'obtention
- Nombre de certifiés : 694
- Nombre de certifiés à la suite d’un parcours VAE : 3
- Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : 84
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 78
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : 81
Poursuite d’études vers des certifications RNCP niveau 6
Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure : Cette certification RNCP niveau 6 forme à la gestion globale d’une PME, incluant des compétences en ressources humaines et en gestion administrative.
Titre Professionnel Responsable Ressources Humaines : Ce titre RNCP niveau 6 vise à développer des compétences en management des ressources humaines, couvrant des aspects tels que la gestion des carrières, le recrutement et la formation.
Les passerelles
Les titulaires de ce titre peuvent envisager des passerelles vers d'autres formations ou certifications, notamment :
Ces passerelles permettent aux titulaires du TP de préparer les commandes en entrepôt et de conduire des chariots de manutention industrielle.
Liens utiles :
La certification a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
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Level Hop est un organisme de formation, CFA, établissement privé d’enseignement à distance, enregistré sous le numéro de déclaration d’activité NDA 11756991275 obtenu auprès de la DREETS de la région Île de France (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat), et déclaré sous le code UAI 0756686K.